Documento legal · 02
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
01Responsable del tratamiento
02Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestión de presupuestos y citas previas a través del formulario de contacto o WhatsApp, incluyendo la identificación del cliente, recogida y entrega del equipo, diagnóstico y comunicación del presupuesto.
- Prestación del servicio técnico contratado: reparación, microsoldadura, sustitución de componentes y emisión de factura y garantía.
- Atención de consultas recibidas por cualquier canal habilitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales, contables y de garantía conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
03Base jurídica
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario o iniciar contacto a través de WhatsApp.
- Ejecución de un contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) cuando se formaliza la reparación.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la conservación de facturas y resguardos.
04Categorías de datos tratados
Datos de identificación (nombre, apellidos), datos de contacto (teléfono, correo), datos del equipo (marca, modelo, descripción de la avería) y, en su caso, datos de facturación. No se tratan categorías especiales de datos.
05Plazos de conservación
- Datos de presupuestos no formalizados: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Datos de clientes con servicio prestado: durante la vigencia de la garantía y los plazos legales de conservación contable y fiscal (mínimo 6 años, art. 30 Código de Comercio).
06Destinatarios y encargados de tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos (alojamiento web, gestoría, mensajería para envío de equipos, plataforma de WhatsApp Business). En ningún caso se realizan transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas.
07Derechos del interesado
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote por escrito a:
- Correo: contacto@dasat.es
- Postal: C/ Escultor Navarro Santafé, 64 — 03400 Villena, Alicante
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
08Medidas de seguridad
DASAT MOBILE SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.
Última actualización · enero de 2026